維修難易度、方法及保固說明 :
主要零件及耗材 :
品名 | 品牌 | 參考售價/元 | 備註 |
傳動皮帶 | OPTION | 600元/pcs | 德國 |
門墊圈 | IMAGE | 4500元/pcs | 美國 |
軸承 | SKF | 20000元/式 | 德國 |
電磁閥 | BARKER | 3800元/只 | 美國 |
電磁閥 | 台製 | 1800元/只 | 台製替品 |
變頻器 | 富士 | 18000元/只 | 日本 |
電熱器 | 台製 | 20000/組 | 台灣 |
電腦板 | 邦普 | 20000/組 | 台灣 |
維修服務據點及後續保修服務
一. 公司座落於台北市，在新北市設有1座大型倉儲倉庫，並備有正常量之庫存品，絕對不會有零件短缺而無法完成維修。
二. 本機保固1年，每年至少4次免費服務，依據保養手冊檢查並執行正常保養例行工作。
三. 保修服務由貴 公司通知本公司叫修後，公司依當天外勤人員出勤分配，就近吩咐維修人員前去排除故障，因 本機型在台灣地區已販售相當多的數量，因此維修人員皆有一套SOP檢修流程，如此可相對減少維修所需的時間，加上機器設計相當人性化只有前、後需開蓋進行維護，如需要更換零件必定可在24小時內完成維修的工作。
本公司所提供IMAGE洗衣設備產品，自亮相以後，深受廣大消費者的關注及認可，紛紛打電話來咨詢其性能，適用場所等詳細情況。這些產品在2000年至2014年世界各大展覽會場展現頭角，將為洗衣市場創造一個潔淨世界。
讓你首先認識IMAGE洗衣設備知識魅力，首先解讀產品型號及製造號碼，工廠製造出洗衣設備皆有一組序號，經過QC人員測試完成後，必須將檔案建立資料室中，以便日後追蹤零件使用情況及時可調出原廠資料，另外在維修人員訓練部份則加強在職訓練，不定時聘請國外技師到台灣授課，為了能全方位替客戶提供最佳的服務。
保養品項
IMAGE全自動洗衣機 適用機型：SP-60為使機器正常運轉，優化性能和效率，延長機器壽命，並預防事故發生，請定期維護機器。下面是一張總表維護周期表，對機器維護應遵守下列中指示
每日 | 1. 檢查門鎖狀態。
2. 檢查水和蒸氣是否洩露。
3. 清洗皂液箱。
4. 清洗門充氣密封圈。
5. 確保排水暢通。
6. 擦拭機體外殼。
7. 工作日結束時關閉外部接口裝置。 | |
每週 | 1. 清理油霧器，檢查潤滑油液位。
2. 清理電器箱(請先關掉總開關)。
3. 清理變頻器風扇過濾網。
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每月 | 1. 檢查固定螺絲是否鬆動。
2. 檢查傾斜限位勾子(適合傾斜機種)。
3. 清洗進水及蒸氣閥過濾器。
4. 檢查超震開關。
5. 檢查主軸密封是否漏水。
6. 調整皮帶。
7. 潤滑軸承。
8. 潤滑主軸。
9. 潤滑主軸密封圈(少量潤滑油)) | |
本公司提供貴單位教育訓練內容如下：(可依貴單位配合人數，辦理專業專職講習)
| 壹、硬體設備教育講習 | 貳、洗濯知識教育講習 |
- 洗衣機及烘乾機操作講習
- 洗衣機及烘乾機安全講習
- 各項洗濯烘乾設備機器構造及簡易故 障排除，如何利用保養手冊基本維修
| - 認識纖維及污垢分類
- 怎麼選擇洗劑
- 如何使用漂白劑
- 洗衣機使用應用須知
a.衣物分類重要性
b.負荷量裝載原則
c.水位及回轉數關係比
d.有關洗淨所需的時間
- 烘乾機使用及每日清除綿絮工作
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專業設備加上完美的售後服務，這才是一個完整的產品，提起售後服務，人們往往都局限於狹義上的維修服務，我們除硬體設備規劃經驗外，另外制定了定期保養制度，維修人員亦會定時去保養，隨時可依貴 院臨時狀況，派維修人員迅速到場及時排除問題，這樣需求是客戶所期待的！
